uinicall2011 多媒体智能在线客服营销系统 4.0

uinicall2011 多媒体智能在线客服营销系统 4.0软件介绍

优你客是一款适用于众多企业的智能多媒体网络营销与在线客服系统，它为企业内外部搭建了多种在线沟通方式。一方面，它有效地管理网站访客，使企业网站成为高效的网站商务沟通平台，通过合理有效的数据分析平台和客户关系管理系统帮助企业将网站流量变为实际销量。同时，它担当着企业在线客服的角色，是企业与客户、企业员工之间的最佳在线沟通平台。
功能概述：
1. 与访客互动功能：文字、语音、视频、白板的在线即时通讯，文件传输，多人对话，截屏，链接推送，主动邀请访客，对话转接，出列转接，小秘书自助答疑，免费电话翻译，访客信息预读等。
2. 内部通讯管理：与同事、商友、群组、最近联系人的即时通讯，成员组织管理，角色权限管理，网络会议，通讯录等。
3. 营销管理：访客监控，流量统计分析，关键词、访客来源、地区、访问深度等分析，沟通信息管理，离线留言及管理，客户管理等。
4. 商友圈互动：可在线查找企业信息及添加商友，与商友进行一对一或群组的即时通讯。
5. 应用：网站在线客服系统风格配置，快捷回复和常用文件预存，免费电话和手机短信，恶意访客屏蔽等。...