端讯电话销售系统 3.2

端讯电话销售系统 3.2软件介绍

端讯电话销售系统主要针对以电话销售为主要营销渠道的企业而推出的营销解决方案，实现快速拨号、自动外呼；实时统计员工的电话量、电话效果、客户维护情况、订单管理等。该系统能极大提高营销部门和电话销售人员的工作效率。
当今企业面临着越来越激烈的市场竞争，但是传统的营销手段已经越来越跟不上现代市场竞争的要求。为了进一步提升服务和营销效率和维护、开拓客户，各运营企业纷纷推出一项新服务举措----电话销售，电话销售就是为企业建立一个互动营销中心，将售前、售中、售后各个环节整合在一起，和客户进行一对一的行销方式。但不等于随机的打出大量电话，靠运气去推销出几样产品。这种电话往往会引起消费者的反感，结果适得其反。
企业通过电话来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法，为客户提供诸如新业务回访、主动营销、节目/生日问候、投诉、满意度回访欠费催缴和通知等各类服务。事实证明，电话销售中心主动外呼服务加强了企业与客户之间的沟通联系，增强了服务的针对性。
但是，随着客户数量和营销代表的增多，从而引发如工作量大、效率低下、管理水平跟不上以及由此导致的营销代表情绪受影响等问题，另外易忘记历次在和客户通话过程中所了解的客户信息，这必将成为提高销售人员服务质量和工作效率的瓶颈；同时，随着企业电话销售中心作用的不断增加和规模的不断扩大，电话销售中心的营运成本也迅速增加。所以，如何提高电话销售中心的运营效率和降低运营成本也已成为摆在企业面前的另一个重要的问题。若能合理建立一个简单、高效的电话销售系统，充分发挥其自动业务公司，不仅仅能大幅度提高企业和销售人员的工作效率、方便管理人员对营销代表进行管理，更能减少人工营销代表的成本，这也将是企业提高效率降低成本的有效方法。
端讯电话销售系统是重庆端讯科技根据市场客户的需求，综合了各行各业不同企业厂商的不同需要而开发的电话外呼营销系统。经过不同行业客户的应用证明：该电话销售系统能够有效的提高电话营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。目前已经成功的应用于各行各业的不同行业客户，广受好评。