腾讯Level Infinite全球化进阶：如何培养全方位中台能力？
在不久前刚刚闭幕的科隆国际游戏展上，第三次参展的Level Infinite吸引了大量关注。
尤其是由Funcom开发、Level Infinite支持发行的科幻IP大作《沙丘：觉醒》，其展区一度排起长龙，中外玩家们兴奋地讨论着有关它的一切。
自从被腾讯全资收购，Funcom其实在业界也遭受过质疑，其中最大的声音便是：如今的Funcom，还是当初的Funcom吗?
问题不难回答。2022年科隆国际游戏展上，由Funcom及旗下Outsider工作室推出的FPS重金属音游《重金属：地狱歌手》成功揽获包括最受期待PC游戏(Most Wanted PC Game)、最佳动作游戏(Best Action Game)等高含金量奖项在内的四项大奖。目前，该游戏在Steam平台收获的12000多条评价中，97%为好评。
如今，《沙丘：觉醒》虽未上线，5分钟的实机演示视频就已在Youtube上达到600万播放。在IGN的前瞻测评中，测评员则直言“《沙丘：觉醒》似乎有望成为我梦寐以求的科幻生存游戏，我迫切希望尽快玩到它”，评价相当之高。
从业务表现和市场热度来看，Funcom的“投后生活”称得上“美好”，更有趣的是，这并非个例。在腾讯Level Infinite、P-team、Venture Lab的辅助下，越来越多的工作室和游戏产品正在焕发新生。
用多元服务，补全短板
不同于Funcom这样的老资历，不少接受腾讯投资的工作室，都是游戏战场上的新兵。
针对一些小型研发团队，腾讯内部专门设置了Venture lab和Pteam两个组织，集合了有超15年、20年丰富经验的行业老兵，为工作室提供支持。2022年，Venture Lab正式成立，并组建涉及研发管理、市场宣发、数据科学、技术等多个领域的“资深顾问团”，在充分尊重被投公司研发团队创意的前提下，提供特定领域的专业支持。
例如《雾锁王国》的开发商Keen Games，便是接受Venture Lab帮助的成功案例之一。Venture Lab的市场专家与Keen Games团队一起梳理市场策略和落地方案，使得有限的人力和预算可以最大程度地发挥价值。《雾锁王国》上线后的成绩也没有让人失望，仅4天便突破了百万销量，并在上线半年后成功突破300万玩家大关。
Venture Lab还在采访中提到，他们不会过多介入工作室的创意研发，而是更倾向于提供“量身定制”的高质量支持。
据相关负责人介绍，Venture Lab的主要服务对象是初创项目和小型团队，他们的团队能力大多集中于研发，因此Venture Lab才会选择为其“量身定制”——即依靠自身经验积累洞察短板，并主动提供资源、人力将其补全。
而Pteam所服务的对象大多已完成了0-1的塑造，需求明朗。于是，Pteam为他们带来了“自助餐”式的支持菜单，将中台能力“摆货上架”，任其自主选择并倾力配合，达成预期支持效果的同时，也能培养团队的自主决策链，有益于长久发展。
“在内部，我们的工作是确保我们能够打造最好的游戏、最好的团队和最好的工作室。”Pteam负责人Stephane Decroix表示，“我们的目标是架起一座桥梁，与腾讯游戏中国总部的合适人选建立联系，共同打造一些东西，将每个人的优点发挥到极致。”
给予足够的自由创作空间，却又能在短板处给予帮助。承诺“不干预经营决策、不抢占项目主导、不寻求发行运营”——“白衣骑士”腾讯的投后管理策略让人不由期待更多老牌研发商的长期业绩表现，比如开发出《消逝的光芒》的Techland和坐拥《星际战甲》的Digital Extremes。
在今年的科隆展上，Techland展示了《消逝的光芒：困兽》的最新实机视频，玩家们看到了凯尔·克兰的回归，也感受到了Techland的诚意，属于“消光”IP独有的叙事风格终得传承。
再看向Digital Extremes，该工作室旗下的《星际战甲》和《灵魂战甲》都在本届科隆展的Level Infinite B2B展区与业内伙伴相见。其中《灵魂战甲》作为工作室继《星际战甲》后的全新IP作品，在2022年科隆展上曝光时便获得了广泛关注。
相较前作，《灵魂战甲》对原有的许多元素进行了保留优化，却也在玩法上进行了全面革新，化身为一款开放世界游戏，将带给玩家们更多的自由度和探索乐趣。
可以看出，腾讯旗下研发工作室正在积极寻找其长青IP的新增长、新方向。本届科隆游戏展「跃入无限」发布会上，Level Infinite 全球主机端游发行负责人Martin Sibille公开宣布——Level Infinite Pass注册用户已从1000万扩张至5000万全新里程碑。凭借用户规模优势与全球化部署能力，Level Infinite或将成为推动其合作IP价值增长的强大助力，堪称“IP价值放大器”。
当然，在这个过程中，不仅需要常规的投后服务，还需要更为全面、高效且智能的全链路支持。
用AI技术，突破限制
AI技术，已经成为Level Infinite支持研发、发行等游戏研运业务中不可或缺的存在。
首先看向研发侧。
Level Infinite目前已将生成式AI的文生图(Text-to-Image)功能应用于游戏研发支持，成为了开发者们将灵感、创意实体化的重要道具。
需要明确的是，游戏开发不同于个人使用，想要用文生图功能进行辅助支持，就必须更高效、更优质，且能应对更复杂的要求。
为此，Level Infinite首先采用了Stable Diffusion等领先的生成模型，通过对这些模型进行定向优化和fine-tuning，便能够更好地适应游戏素材的具体需求。
而后，Level Infinite从工作室提供的大量艺术素材中提取关键信息，经过数据清洗和标注后，输入到Stable Diffusion模型中进行初步训练，并利用LoRA模型进行进一步微调，以确保生成的图像风格和质量符合特定游戏的艺术需求。
图注：文生图/在概念艺术上的应用示范
这种技术架构的应用，不仅能帮助美工成员快速迭代设计，还大幅减少了游戏素材的生产时间，使得研发团队能够更加专注于创意性工作，为玩家提供更加独特和具有吸引力的游戏体验。据了解，在与一些欧洲工作室合作过程中，Level Infinite的此项技术已经得到实际应用。
同时，为了应对全球游戏本体化的语言挑战，Level Infinite还推出了另一项AI工具：GPT-Translator。
GPT-Translator由腾讯Level Infinite AI技术团队与本地化团队自研开发，采用了先进的语义搜索和深度学习技术，能够在500毫秒内从数百万条数据中找到最相关的内容，并达到人类专家翻译的90%的准确度，让研发团队能够在不熟悉的语言领域中快速、高效地进行翻译和验证工作。
值得注意的是，GPT-Translator还支持生成符合各地区文化背景的本地化内容，已成功应用于16款游戏的本地化需求，涵盖了从中文、英文到其他10余种语言的翻译服务，不仅极大提升了玩家对游戏的亲近感和认同感，也为全球游戏行业的跨文化沟通提供了坚实的技术保障。
除游戏文本翻译，GPT-Translator的应用场景还扩展到了游戏内的跨语言聊天翻译。通过这一功能，来自不同国家的玩家可以在游戏中实现实时无障碍交流，显著增强了玩家间的社交互动体验。
再看向发行侧。
利用Level Infinite提供的AI技术支持，工作室可以在游戏发行前期快速制作大量的富有魅力的投放素材。
简单来说，就是通过AI的强大理解能力，精准捕捉和分析游戏中的高光时刻，并根据不同市场和玩家群体的偏好进行个性化定制，自动生成多种类型的发行素材，如视频剪辑、游戏截图、动态特效等，效率与质量一手抓。
数据显示，通过这些AI驱动的创新手段，素材生产效率提升了100%以上，大幅缩短了从素材生成到发布的周期，最终为游戏社区和玩家提供了更加丰富多样且富有吸引力的游戏内容，进一步增强了玩家的沉浸体验。
考虑到很多工作室即便有了高质量素材，面对区域多，语言多，合规要求多的海外市场仍难做到精准投放，Level Infinite早在2020年便推出了AiX(Advertising intelligent eXchange)平台，通过AI技术，与谷歌、Meta等企业的深度合作，聚合行业数据，利用机器学习等AI能力，智能化触达不同平台、不同市场语种、不同游戏品类、不同使用终端的用户，提供正确的素材内容，最优化买量的效果和规模。
同时，AiX还能帮助计算用户生命周期价值(LTV)等行业运营数据，为经验不足的工作室又解决了一大心病。
可靠消息显示，品牌旗下不少游戏在海外投放过程中都应用了AI技术，在对比人工投放进行的ABtest(对照试验)中，最终AI组样本能力提升了15%以上的Roas(广告支出回报率)效果。
可以预见的是，随着Level Infinite应用于研发、发行等多个业务阶段的各项AI技术日益成熟，旗下工作室的产出效率、产品质量以及市场表现也将获得稳步提升。
结语
“面对不断变化的用户需求、市场趋势和技术发展，我们需要提前布局和建立领先的能力、方法或体系。”腾讯互娱国际业务CEO刘铭曾在采访中如是说道。
如今，在Venture Lab、Pteam提供的投后服务为“左膀”，应用AI技术的全链路支持为“右臂”，我们目睹着Level Infinite一步步建立起了集研发、发行、技术、工具支持等中台能力于一身的全球化游戏研运体系，助力腾讯旗下工作室和长青IP们更好发挥其长板能力，创作出更多玩法创新、内容丰富的优秀游戏作品，不断提升其IP价值。
在未来，随着Level Infinite的全球化游戏研运体系继续完善、扩展，或许将为更多工作室、IP乃至全球游戏行业带来更强劲的发展助力。